Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами kremlidorn ("Сервіс", "ми", "наш"). Користуючись нашими послугами функціонального фітнесу, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час.

2. Опис послуг

kremlidorn надає послуги функціонального фітнесу, включаючи:

• Персональні та групові тренування
• Розробку індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань фізичної підготовки
• Планування харчування та рекомендації
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Онлайн підтримку та супровід

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування нашими послугами ви повинні:

• Надати точну та повну інформацію про себе
• Підтримувати актуальність своїх даних
• Нести відповідальність за конфіденційність своїх даних
• Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Ваші права

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного плану
• Отримувати професійні консультації та підтримку
• Змінювати або скасовувати план послуг
• Захист ваших персональних даних
• Отримувати інформацію про зміни в послугах

4.2 Ваші обов'язки

• Дотримуватися рекомендацій тренерів
• Повідомляти про медичні обмеження та зміни стану здоров'я
• Своєчасно оплачувати послуги
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань

5. Оплата та відшкодування

5.1 Оплата

• Оплата здійснюється згідно з обраним планом послуг
• Ціни вказані в українських гривнях (грн)
• Оплата може здійснюватися щомісячно або за весь період
• При затримці оплати послуги можуть бути призупинені

5.2 Відшкодування

• Відшкодування можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• Відшкодування не здійснюється за використані послуги
• У разі медичних протипоказань розглядається індивідуально
• Відшкодування здійснюється протягом 10 робочих днів

6. Медичні застереження

• Ви несете відповідальність за своє здоров'я під час тренувань
• Повідомляйте тренера про всі медичні обмеження
• Негайно припиняйте тренування при погіршенні самопочуття
• Ми не несемо відповідальності за наслідки приховування медичної інформації
• При наявності хронічних захворювань необхідна консультація лікаря

7. Обмеження відповідальності

kremlidorn не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
• Результати, які не відповідають вашим очікуванням
• Технічні збої в роботі онлайн-платформи
• Дії третіх осіб
• Форс-мажорні обставини

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, наданий kremlidorn, є нашою інтелектуальною власністю. Забороняється:

• Копіювання та розповсюдження наших програм
• Використання наших методик в комерційних цілях
• Передача доступу до онлайн-матеріалів третім особам
• Зворотна розробка наших програм

9. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Несвоєчасної оплати послуг
• Неналежної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Надання неправдивої інформації
• За власним рішенням з повідомленням за 30 днів

10. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

• Спори вирішуються відповідно до законодавства України
• Юрисдикція визначається за місцем надання послуг
• Можливе звернення до медіації
• Претензії розглядаються протягом 10 робочих днів

11. Зміни в Умовах

Ми можемо змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас: